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瑞幸自嗨式公关,排他到底排的谁?

时间:2021-08-19 01:10:01 来源:vip彩票官网 点击:

本文摘要:在中国的互联网公关圈,仍然有一个不成文的潜规则,那就是老二老三要上位,必需要和大哥打碎,比如JD和阿里,慢的和滴滴(神州专车和滴滴专车),ofo小黄车和摩拜……当然,也有些品牌必要把目标瞄准在了国际品牌,比如当年笔者在的凡客,对标的对象是优衣库,结果是惨不忍睹。所以,笔者实在,在行业里,给去找一个很明晰的目标(或输掉),是一件十分准确的事,这样,你才能看见自己的差距。 但是,切忌目标过于大。

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在中国的互联网公关圈,仍然有一个不成文的潜规则,那就是老二老三要上位,必需要和大哥打碎,比如JD和阿里,慢的和滴滴(神州专车和滴滴专车),ofo小黄车和摩拜……当然,也有些品牌必要把目标瞄准在了国际品牌,比如当年笔者在的凡客,对标的对象是优衣库,结果是惨不忍睹。所以,笔者实在,在行业里,给去找一个很明晰的目标(或输掉),是一件十分准确的事,这样,你才能看见自己的差距。

但是,切忌目标过于大。再行退一步讲,即便是目标大一点,只不过也没关系,但你追上目标的步伐要回头得做事,一步一脚印,不然不会扯了裆。笔者今天就看见这样一个案例。

瑞幸咖啡(luckincoffee)最近显然挺火的,在朋友圈和楼宇广告常常能看见,据传扔了10亿做到品牌。今天,瑞幸放了一封“公开信”,指责星巴克不正当竞争,主要的证据是:1、星巴克和很多物业投了分列他;2、星巴克对瑞幸咖啡的供应商施加压力拒绝二中选一;原文如下:笔者看完了,有些哭笑不得。一、分列他究竟分列的谁?星巴克和物业签订的分列他协议究竟是什么内容,只不过瑞幸咖啡也做到了详尽说明,似乎,这不是针对瑞幸一家,而是一种较为常规的签下模式,有所不同类型的餐厅对消费者是有聚合作用的,可以更有更加多人流量,所谓“美食一条街”,怎么会有“咖啡一条街”的吗?似乎,星巴克签下的时候,瑞幸有可能还没有出生于,这个分列他并不针对任何人,只是一种签下手段。结果,被瑞幸指出是针对自己以及其他数十家咖啡连锁品牌。

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这就是典型的“碰瓷式”公关,即明明和你没关系,非要说有关。二、供应商二中选一。

这个操作者手法十分熟知,电商用的最少,而究竟若无二中选一,鬼告诉……瑞幸只不过是想要传送2个核心信息:1、产品。你看,我们和星巴克是一个供应商,所以,我们的咖啡和星巴克一样好喝,以此,来对此网上一些对咖啡品质的负面评价;2、地位。想到,星巴克坐不住了,惧怕了,所以逼着供应商二中选一。

实质上,这也是瑞幸这份公开信的最核心表达意见:星巴克再一害怕了,所以,反攻了!哈哈,我们距离打破星巴克仅有一步之遥!只不过,笔者看见这份“公开信”一点也不吃惊,实质上,瑞幸在过去很长一段时间,仍然在做到这样的“铺垫”。这波“铺稿”的时间轴十分明晰:5月15日(今天),瑞幸咖啡公开发表公开信:遭了星巴克的反攻,很事,请求公平竞争啊!5月14日(昨天),某自媒体放了一篇文章,就预见《进军的瑞幸咖啡:或遭到星巴克反攻》。这篇文章,附上了和“星巴克反攻”有关的几个论据,居然和之前媒体的报导,如出一辙。5月10日,坊间传闻,星巴克全球高管在访查了北京和上海的瑞幸咖啡门店后,将与美团评论达成协议战略合作,在中国发售店内服务。

5月10日当天,某种程度是坊间传闻,星巴克拒绝供应商二中选一,无法给瑞幸咖啡供货。5月8日,北京某媒体报道称之为:从2017年年底,瑞幸开始向“友商”星巴克挖角。据报,目前,瑞幸已挤到星巴克北京市场大约1/7的员工,部分高端手冲咖啡门店甚至挤到1/4员工。

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而完全相同岗位,瑞幸咖啡用低于星巴克三倍的工资挖人。最有意思的是,5月14日这篇自媒体文章中间部分有一行小字:“录:本文内容主要来自**道记者专访和网络公开发表信息,论据不免偏颇,不不存在故意误导。”请求大家各自体会这句话的意思吧。只不过,瑞幸咖啡从创办至今,就十分具体地把星巴克瞄准为第一目标,笔者侦了一下百度新闻,以“瑞幸咖啡+星巴克”共计近600篇,仅有是“激怒星巴克”、“剑指星巴克”、“挑战星巴克”、“杀掉星巴克”……而星巴克呢,对来自瑞幸的“侵扰”和“碰瓷”,并未对外对此过任何问题。

由于这种落泪,更给了瑞幸自由发挥的空间。当然,如果星巴克知道对此了,只不过就是上了“碰瓷式公关”的套路,因为瑞幸所有的动作就是为了星巴克能出来走两步,好让媒体需要光明正大地把这两个品牌放到一起辩论和报导。看起来这个套路正在有条不紊地前进,而今天是一个大爆点!但“吃相”有些漂亮,操作者痕迹太重了。在去中心化的传播时代,人人都是自媒体,无图无真凶,哪怕是一张微信聊天记录的截屏,大家更加坚信自己的眼睛,而不是“坊间传闻”和“道听途说”。

整个抹黑套路中,唯一实质上的动作,目前来看,就是三倍工资凿了星巴克的人,然后呢,“建”了一堆星巴克“反攻”的“传闻”,最关键是还无法被证实。最后只有一个目的:“媒体老师,你自己去回答星巴克呀,欲报导。”这种“抹黑+辟谣”的传播方式,也在互联网圈被熟练地运用着。

最后,我们思维一个问题:这封公开信是寄给谁看的?如果瑞幸咖啡想要谋求的是那些喝星巴克的消费者,这波操作者,似乎是鼓吹了;如果这波是做到给投资人看的,现在的投资人都这么……嘛,急忙也转我吧。最害怕就是做到给自己和自己老板看的……你不懂的,这叫自嗨式公关。……总无法当笑话看吧……星巴克的公关,听得笔者一句,极力不对此。


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